Vận chuyển và giao nhận

Visa Thiên Hà cam kết cung cấp dịch vụ giao nhận hồ sơ, tài liệu và sản phẩm phụ trợ một cách nhanh chóng, an toàn, minh bạch và đúng quy định. Dưới đây là các nội dung cụ thể về chính sách giao nhận của chúng tôi:

Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ

Tùy theo loại hình dịch vụ và vị trí của khách hàng, Visa Thiên Hà áp dụng các hình thức giao nhận như sau:

1. Giao trực tiếp tại văn phòng: Áp dụng cho khách hàng đến trực tiếp trụ sở Visa Thiên Hà để nhận hồ sơ, tài liệu, sản phẩm.

2. Chuyển phát nhanh (bưu điện hoặc đối tác logistics):

Áp dụng cho hồ sơ giấy, tài liệu dịch thuật, bảo hiểm du lịch hoặc sản phẩm hàng hóa.

Đơn vị giao hàng: VNPost, Viettel Post, Giao hàng nhanh (GHN), AhaMove hoặc GrabExpress.

3. Giao hồ sơ qua hình thức điện tử:

Các loại form, giấy tờ scan, bản nháp và hướng dẫn đi kèm có thể được gửi qua email, Zalo, Google Drive hoặc hệ thống nội bộ.

4. Giao qua bên thứ ba:

Một số dịch vụ phụ trợ (bảo hiểm, dịch thuật, công chứng) có thể giao từ đơn vị đối tác theo sự ủy quyền của Visa Thiên Hà